Ihre Meinung ist uns wichtig!

Als Tochterunternehmen der FROHE ZUKUNFT Wohnungsgenossenschaft eG tragen wir mit unseren Dienstleistungen und Qualitätsstandards zur Zufriedenheit aller Genossenschaftsmitglieder bei. Die Zertifizierung der Genossenschaft mit dem Q-Siegel der Initiative ServiceQualität Deutschland dient auch uns als täglicher Ideengeber für unseren Arbeitsalltag.

Helfen Sie uns mit Ihrer Teilnahme an dieser Umfrage unser Leistungsspektrum und unsere Servicequalität weiterhin stetig zu verbessern.

Bitte bewerten Sie die folgenden Aussagen nach der Skala:
„1 = zufrieden“ – „6 = überhaupt nicht zufrieden“. Vielen Dank!

1. Ich kenne die FROHE ZUKUNFT Service GmbH und deren Leistungen: *

Seit 2006 ein 100%iges Tochterunternehmen der FROHE ZUKUNFT Wohnungsgenossenschaft eG, bieten wir im Rahmen des Gebäudemanagements und der Betreuung unserer Kunden Dienstleistungen aller Art an. Ihren Wohnkomfort sichern unsere Mitarbeiter fachgerecht ab und unterstützen Sie durch das vielfältige Dienstleistungsangebot.

2. Ich bin mit der Qualität der durch die FZSG ausgeführten Leistungen: *

3. Ich bin mit der Freundlichkeit/Zuverlässigkeit der Handwerker der FZSG: *

4. Ich bin mit der Terminvergabe bzw. der einhaltung durch die FZSG: *

Weiterhin fällt mir zur FROHE ZUKUNFT Service GmbH noch Folgendes ein:

5. Ich kenne die FROHE ZUKUNFT Wohnungsgenossenschaft eG weil: (Mehrfachnennungen möglich)

6. Ich bin mit Ihrem Service bzw. den unterschiedlichen Serviceangeboten:

7. Ich bin mit Ihren veröffentlichten Medien (Web, Flyer, Anzeigen etc.):

8. Ich war mit meinem letzten Besuch im Wohn- und Spargeschäft, in der Großen Steinstraße 8 bzw. dem Kundenservice:

Folgendes möchte ich zum Thema Service innerhalb der Genossenschaft hinzufügen:

Nur von Mitarbeitern der FZWG/FZSG auszufüllen: Bitten tragen Sie hier Ihr Stellenkürzel lt. Organigramm ein. DANKE

Bitte addieren Sie 7 und 6.

* Alle Eingabefelder, die mit einem Stern (*) gekennzeichnet sind, sind Pflichtfelder.

 

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FROHE ZUKUNFT Service GmbH

Geschäftssitz:
Angerstraße 18 06118 Halle (Saale)
Zentrale: (0345) 53 00 - 158
Fax: (0345) 53 00 - 214
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Montag -
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 08.00 - 16.00 Uhr
Freitag 08.00 - 12.00 Uhr
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